Compañeros tengan buen dia, les comento que tengo un problema para emitir facturas electónicas me indica un mensaje que ya lo consulte a la SAT y me indican que es problema de sistem, otros que debo lilmpiar los archivos temporales. Ya hice lo que me dijeron pero no me funciona incluso cambie de navegador y lo mismo. Me gustaria saber si utedes han tenido el mismo problema.
No se si debe a que cambie de regimen para el siguiente año.
¡Error! El Tipo de Frase debe estar presente para el Tipo de DTE
Puede que sea problemas del sistema. Pruebe enviando un correo a efactura@sat.gob.gt exponiendo su caso y adjuntando el mensaje de error, la aprobación del cambio de régimen, entre otros.
Normalmente la AV siempre da de una o dos veces por mes problemas para emitir DTE (mi experiencia), siempre es en la parte donde se introduce la contraseña para la firma digital.
No sé que navegador utilice pero para estos casos es recomendable usar los más comerciales que normalmente hacen las pruebas en ellos.
