Retenciones dependencias de empleado

Buenas noches colegas

tuve un problema con el sistema de RETEN ISR 2 al presentar la liquidacion de los empleados

Tengo una duda, realize la carga de las proyecciones, luego los pagos de ISR, sin embargo al querer subir el archivo del cierre me aparece que no se realizaron ningun pago en “Retenciones practicadas”, no se que deberia hacer para que me aparezcan ahi. les comparto ejemplo

image

en estos casos a todos se les retuvo el isr, y ya fueron emitidas las retenciones, pero luego en sistema me aparece que no se les retuvo nada, me podrian orientar para arreglar este problema porfavor

gracias

1 me gusta