Remanente crédito fiscal

Buen día a todos, alguien me puede apoyar: un contribuyente quiere que se le realice rectificación de formulario de IVA general del mes de febrero de este año ya que en su momento no colocó en la casilla respectiva de remanente de crédito fiscal del período anterior el valor correspondiente a ese crédito fiscal más bien lo colocó en la tercera hoja en la casilla después del saldo del impuesto que dice Remante de retenciones del IVA del período anterior, pero al momento de querer rectificar el formulario no deja hacerlo, será por lo mismo que incrementa el crédito fiscal? Qué se puede hacer e n éste caso? Agradezco su ayuda

Entiendo que de conformidad con las disposiciones de la SAT perdió ese crédito fiscal, como ahora todo es electrónico lo único que se podría hacer es iniciar un proceso administrativo para la revisión.