El éxito del foro
El foro de Diamante Contador ha sido un éxito. El mes pasado recibió cerca de 50,000 visitas y se incrementa a un ritmo de 2,000 cada mes.
Se mantiene la calidad porque:
- Hay moderadores
- Revisamos y corregimos ortografía y redacción en la medida de las posibilidades
- Revisamos contenidos
Un problema que debemos resolver
En los días recientes hemos visto que algunos usuarios
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No se toman la molestia de leer el hilo completo de un tema. Se van directamente al final y plantean una pregunta con la esperanza de que el resto de usuarios les resuelvan inmediatamente su cuestión.
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Encuentran el foro a través de Google, se inscriben sin nombre de usuario completo, sin fotografía y plantean una pregunta con la esperanza de que los expertos que moderan este foro les respondan con la calidad y profundidad que suelen hacerlo.
Queremos rogar a los usuarios de mayor experiencia que
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Cuando un tema sea repetido o quien pregunta no hizo su debido trabajo (due diligence) le remita a los posts con la respuesta previa. Para evitar en lo posible duplicidad de contenidos generada por personas que no leyeron o no buscaron.
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Determinar la calidad de la pregunta y la respuesta. Si el usuario es “un agujero negro” (solo llega para absorber hasta la luz sin dejar salir nada) PERO la pregunta aporta valor al conocimiento de todos: hacer lo posible por ayudar. Ahora bien, si la pregunta da pena ajena, el usuario no tiene fotografía, no proporcionó nombre completo, y recién se inscribió en el foro es mejor reportarla a los administradores para que sea monitoreada o eliminada.
Mantengamos la calidad del foro, que redunda en beneficio de todos los guatemaltecos.