Hace falta información acerca del usuario del foro

Buenas noches,

Estoy tratando de copiar el mensaje para solicitar licencia, pero me da el siguiente mensaje “Hace falta información acerca del usuario del foro”

Agradeceré mucho su apoyo.

Saludos,

Hola @CJosue según indica lo que hace falta es incluir su usuario del foro en la configuración de la empresa:

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@CJosue

Le ruego leer la documentación que va en el help/ayuda sobre la forma de pedir licencia pues lo que hemos recibido ha sido un correo con una solicitud atenta para que le demos la licencia, pero así no es como podemos otorgársela. Se requiere que mande un texto especial generado por el programa.

Hay información en el foro

De hecho le recomiendo ver el video

http://documentacion.diamantecontador.com/instalacion-y-montaje/como-pedir-una-clave/22/

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agradezco mucho la ayuda.

saludos

Gracias, por la información

@CJosue tomar nota que en el paso 3.5 del video, a la par del email del contador debe rellenar el espacio correspondiente al "usuario del foro"

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