Exportación de empresas

Buenas tardes perdonen tengo inconvenientes para exportar una empresa y me indica que lo siguiente:
Captura de pantalla 2020-03-21 15.53.59
Me pueden apoyar para verificar porque me da este error por favor.

Saludos cordiales.

@CContreras

Para poder darle seguimiento y determinar si es falla de programa y cómo resolverla debe ayudarnos con 3 cosas

  1. Archivo .FDB de la computadora origen. Comprimido en cualquiera de los formatos .zip, .rar o 7z
  2. Archivo .DC2 de la exportación de datos de la empresa
  3. Archivo .FDB de la computadora destino. Comprimido en cualquiera de los formatos .zip, .rar o 7z

Si no tiene el No. 1 puede obviarlo, pero los otros son importantes.

Envíe los archivos a soporte.emergencia arroba diamante.com.gt explicando su caso.
Si nos manda su teléfono en ese correo nos ayuda a ayudarle mas.
Nuestro personal dará seguimiento.