Exoneración de multas por el presidente

Buenas tardes, un contribuyente tiene una demanda de la SAT y el quisiera solicitar la exoneración de las multas, ¿solamente se puede solicitar al presidente o también se puede solicitar directamente a la SAT desde agencia virtual?

gracias por sus comentarios

Buena tarde. Mejor si lo solicita a la presidencia, porque si lo hace por intermedio de SAT tardará más tiempo la resolución. Previamente debe avaluar si es procedente la petición y cumplir con los requisitos (solvencia fiscal y pago previo del o los impuestos)

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Gracias,
¿se debe pagar el impuesto previo a solicitar exoneración? Esta persona indica que primero va a esperar que le autoricen la exoneración para pagar.

@JRAMIREZ antes de la solicitud, no debe pagar nada, a lo que se refiere el colega, es que si la misma es aprobada, deberá contar el contribuyente con el capital neceario para pagar los impuestos pendientes, por la que esta solicitando la exoneación de multas.

Regularmente cuando se aprueba la exoneración el compromiso es pagar los impuestos.