Buen día
En la creación de la empresa, el usuario selecciona el formato y nivel de la nomenclatura contable deseada, ejemplo:
Normalmente el usuario crea cuenta por cuenta:
Sin embargo es posible que al momento de crear la nomenclatura contable (catálogo de cuentas) se hubiere seleccionado la opción de importar Catálogo de cuentas de empresa definida en el sistema, esta opción es recomendable sí y sólo sí ya existe una nomenclatura contable con el mismo formato y nivel al que necesitamos, caso contrario (importar una nomenclatura Nivel 4 y la empresa que es nivel 5), emite la siguiente alerta:
Posteriormente el sistema hace la importación, y se podrá ver que en apariencia lo hace a nivel 5, y hasta permite crear o modificar cuentas (en tanto no se salga de la empresa o cierre sesión de la empresa):
OJO al cambiar de empresa, cerrar sesión o iniciar nuevamente en Diamante Contador, el formato de la nomenclatura contable fue guardado a nivel 4 y en consecuencia la estructura y formato ha sido modificado.
Salvo alguna otra circunstancia como la indicada por el Lic. @Hugo_R_Gonzalez_B, u opinión de otros usuarios, quizá lo descrito anteriormente fue lo que le paso.
Saludos.