Error al ingresar facturas

Buen día disculpen, no se si es el canal adecuado pero el sistema me esta mostrando, cada vez que ingreso una factura me da un error que dice que no cuadra, pues el abono es cero, aunque yo estoy ingresando las cuentas con valor para que cuadre. Que podrá ser??

La nota dice:

ALERTA
El total del documento (x) no coincide con el total abonado (0.00) ¿Esta seguro que desea grabar la información?

@RodrigoCastellanos agradeceremos pueda ser más específico, ya que existen 2 tipos de facturas de ventas y de compras, cuál le da dicho error.

Si puede compartir una captura de pantalla para poder apoyarle mejor. Verificando lo indicado, en la factura de ventas NO presentar ningún error:

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Buenas tardes Licenciado, le comento que es en ambos casos en Compras y en Ventas

Y esto es en las compras

Pareciera que al momento de la configuracion del documento, se configuro como aplicacion de cxp/cxc, y como son facturas deberian de configurarse como base de cxp/cxc.

Si gracias, ya esta resuelto. corregido el problema.
Saludos

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