Buenos días, quisiera consultar si alguien ha tenido o tiene experiencia con contribuyentes especiales, estoy por presentar la conciliación anual de las rentas de trabajo de la empresa, anteriormente se hacía todo desde el programa de escritorio “RetenISR2”, sin embargo la empresa a partir de 2024 fue categorizada como “Contribuyente Especial Mediano”, por lo que nos ha representado algunos cambios con el uso de sus plataformas, y uno de ello ha sido que las rentas de trabajo se manejan desde la agencia virtual, en la sección “Portal SAT > Otros sitios de interés > Reten ISR 2”.
Si alguien pudiera guiarme un poco al respecto, se lo agradecería, ya que he intentado obtener ayuda por parte del Callcenter de SAT, departamento de RetenISR y nuestro asesor designado, pero nadie nos ha sabido solucionar al respecto.
Saludos colegas.
Buenas noches, entiendo que ustedes han presentado el ISR de asalariados 2024 utilizando la herramienta retenISR 2 Escritorio. Lo que deben de hacer es subir la información en la agencia virtual en la opción que se indica. Primero haciendo la carga inicial de empleados, luego hacer la proyección del 2024, altas, bajas, Retenciones por Pago, Ajustes y Suspensiones. Es bien parecido al de escritorio. La diferencia es que al momento de generar el cierre mensual y generar el formulario desde la agencia virtual, se debe solicitar una homologación mes a mes. El problema es que sino está homologado o no aparece el formulario pagado en el Reten ISR 2 de la agencia virtual no puede continuar con el siguiente mes, por lo cual le sugiero que comience lo antes posible porque en febrero se debe presentar la conciliación anual ya desde la plataforma web. Y el período 2025 ya se debe de utilizar la herramienta que se encuentra en el RNIT. Hay tutoriales en el portal de YouTube de SAT para que pueda guiarse. El tiempo corre y la homologación si su asesor de SAT es pilas se lo resuelven pronto sino hay que esperar dias o semanas para que homologuen un mes.
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