CIerre anual urgente

Diamante Contador Como se hace en Diamante Contador
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Buen dia alguien podria ayudarme tengo el inconveniente en el sistema que me raliza cierre anual en varias empresas y en tras no reconoce los saldos

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@Rudy_Hernandez considero que es URGENTE que verifique la configuración de sus empresas, el sistema solo hace cierre de una sola y nunca de varias, y es el usuario el responsable de elegir la empresa.

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le comento el problema es que en cualquier empresa que seleccione si puedo realizar cierre anual pero tengo una que no me deja realizar dicho proceso no me da los saldos

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@Rudy_Hernandez para poder proporcionarle ayuda, sugiero subir capturas de pantalla para poder verificar donde puede estar el error.

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A esto es lo que me refiero la entidad si obtuvo movimiento pero no me hace el cierre

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esta es la póliza que me genera

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@Rudy_Hernandez verifiqué:

  1. Si hizo la partida de cierre y de ser afirmativo bórrela y la vuelve a correr, seguramente por esa razón no le muestra saldos,

  2. Otra posibilidad es que haya cerrado el año en vez del mes.

O esperemos las observaciones o indicaciones de otros usuarios del foro.