Estimado buena tarde, efectivamente a mi me paso y el motivo primordial es el siguiente:
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Si usted en su momento fue usuario activo de Diamante Contador, usted creo un usuario en el chat de Diamante Contador. El tema esta que si no participaba en el foro automáticamente creo que deshabilitan el usuario y no se puede solicitar licencias.
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Recomiendo que restablezca su contraseña para ingresar al foto y posteriormente solicite soporte para la licencia.
A mi me paso lo mismo y hasta el momento no he podido solicitar la licencia porque una de las condiciones es ser miembro activo del foro.
Saludos
Gracias si ya me dejo, solo esperar primero Dios me dan clave asi logro hacer el cierre