Buena tarde… por problemas de mi maquina tuvieron que formatearla y trasladar el sistema a otra maquina, pero en unas de las empresa cuando ingreso me sale una pequeño mensaje que esta empresa ya tiene 4 periodos sin licencia … pero esta empresa si tiene su licencia desde que la empecé a utilizar… me pueden apoyar en que corresponde hacer… ya que no quiero perder la información… de antemano gracias
Hola @Silvia, le sugiero ir a configuración de la empresa e incrustar el No. de licencia proporcionado en su oportunidad. Esto debería solucionarle el problema sin perder información.
O esperemos alguna otra solución que puedan proporcionar los participantes.
Saludos
Muchas gracias por su respuesta, probare, pero para eso me imagino que debo quitar la licencia y volverla a colocar…
@Silvia si la dice el mensaje que tiene 4 períodos es porque no tiene licencia. Si el error le esta dando teniendo la licencia, mejor esperemos otra solución para no perder información.
Saludos
gracias, si esperare a ver quien mas me puede aportar… saudos
si esperare a ver quien mas me puede aportar… saudos
Muy buena tarde @Silvia.
Usted hizo su backup (de DC2 y de todos sus archivos) cuando iban a formatear su computadora?
Si usted lo hizo, sera una buena opción buscar allí para poder recuperar su información (empresas con licencias).
Saludos.
Usted no está trabajando con la información que tenía antes. Si fuera así, el programa le mostraría que la empresa está licenciada y con sus datos viejos.
Parece que está trabajando en una instalación totalmente nueva. Que es la que el instalador deja.
Y como le mencionó @i.castellanos, si hizo un backup hay forma de restaurar la información hasta ese punto (Cualquier información metida en la empresa no licenciada se perdería)
Si no hizo backup, y dejó que el técnico jugara con su computadora solo con sus maravillosos conocimientos, entonces corre el riesgo de haber perdido su historia.
Agradezco por responder a mi consulta…En realidad no se que proceso realice mal, pero gracias a Diamante Contador que es un programa excelente, solicite una nueva licencia y la coloque a la empresa que me estaba dando problemas y obtuve buenos resultados ya que no perdí mi información que traía dicha empresa, quedo de nuevo activa… les comparto por si les pasa algo similar… feliz día