# Robo de Mercadería. ¿Cómo operarlo contablemente? **URL:** \ **Category:** Dudas de contabilidad\ **Created:** [19 Abril, 2018 21:56 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299 "2018-04-19T21:56:16Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![Cesar81](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/cesar81/32/1140_2.png) [@Cesar81](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Cesar81)\ **Post date:** [19 Abril, 2018 21:56 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299/1 "2018-04-19T21:56:16Z")
Buena tarde. **Hace unos días fuimos víctimas de una robo de la mercadería.** Mi duda es la siguiente: En el saldo del cliente aparece aun la factura (saldo) correspondiente a la mercadería que no se pudo entregar. ¿Que debo hacer con ese saldo? Existe una denuncia y estoy en la espera que el seguro me reintegre el costo de la venta, ¿Cómo debo proceder en este caso? **¿Debo emitir una nota de crédito para rebajar el saldo del cliente y pasarlo a una cuenta de gasto considerando que no puedo rebajar inventario porque ya no existe esa mercadería, esperando el valor que me será reintegrado?** Por favor me podrían ayudar ---
**Author:** ![Blagmiro\_Contreras](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/blagmiro_contreras/32/424_2.png) [@Blagmiro\_Contreras](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Blagmiro_Contreras)\ **Post date:** [20 Abril, 2018 06:07 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299/2 "2018-04-20T06:07:32Z")
Buen día Salvo la opinión de otros participantes del Foro: Previo se debe considerar, es una práctica común que en los despachos de mercaderías (al crédito) se acompañe junto con la mercadería una copia de la factura. ¿Es posible que se acompañara copia de la misma?, y si dicha copia forma parte de los documentos y hechos denunciados ante las autoridades competentes y su respectiva ratificación? Si lo anteriormente descrito no es ese caso, muchos optan por anular la factura (tiene en su poder la original y sus respectivas copias). Pero hay sistemas contables (integrados) que impiden la anulación de la factura, dejando únicamente la opción de Notas de Crédito (recuerde que para rebajar su IVA debe cumplir con el requisito de firma y sello de recibido, y en este escenario no es posible) En condiciones normales, este sería el registro contable de la Factura y anulación con Nota de Crédito ![image](https://dc-discourse.s3.amazonaws.com/original/2X/b/b44d81018dc8b32c7d25cff9a1db668b022a0d36.png) Pero el presente caso es por Delitos Contra el Patrimonio, y la legislación fiscal (IVA e ISR) tiene ciertas consideraciones al respecto: Ley del IVA ![image](https://dc-discourse.s3.amazonaws.com/original/2X/6/6efd907d9c91a78be21946617a1f175fd432b0a3.png) * * * ![image](https://dc-discourse.s3.amazonaws.com/original/2X/d/d44863021dafd4f6cadbd8521fb75c434a7b5a69.png) Reglamento de la Ley del IVA ![image](https://dc-discourse.s3.amazonaws.com/original/2X/3/3596b7ce655373ab6510b1a150dffc5c71e17f72.png) ![image](https://dc-discourse.s3.amazonaws.com/original/2X/3/3d3e51a0a733adee76f294c54a1c0b852ef17023.jpg) La Ley de Actualización Tributaria, en el artículo 21 numeral 17 señala que las pérdidas de inventario producidas por delitos contra el patrimonio deben ser registrados en la fecha en la cual se identificó dicho faltante, caso contrario, no podrán ser considerados deducibles (muchos cometen el error de registrarlo al final de ejercicio fiscal) ![image](https://dc-discourse.s3.amazonaws.com/original/2X/a/ac5f16d9c264df33e2d96cc72d9c8cc01f43ac08.jpg) ![image](https://dc-discourse.s3.amazonaws.com/original/2X/9/9f0b96d71ab486fdfbe1bba278317a2259fe02e1.jpg) Normalmente se procede a facturar el faltante por robo (integración detallada de los productos) y los valores no deben ser inferiores al costo (de adquisición o producción), al emitir la factura por bienes perecederos, casos fortuitos, de fuerza mayor o delitos contra el patrimonio debe consignar la siguiente frase: **No afecto al IVA, conforme al artículo 3, numeral 7 del Decreto 27-92”** , en otras palabras no se considera debito fiscal del contribuyente Lo anterior tiene como propósito (tema aparte la indemnización del Seguro), contabilizar oportunamente los hechos ocurridos (se respecta el orden cronológico) y se registran en el periodo correspondiente (sobre todo si está en la opción de cierres parciales para el ISR trimestral) y se refleje en el Estado de Resultados y consecuentemente en el inventario El faltante de inventario por robo de mercadería no debe ser operado por simple diferencia en inventario incluido en el costo de ventas: * * * ![image](https://dc-discourse.s3.amazonaws.com/original/2X/d/da7cf9680486fc24b8d35cc81ee0d4408ceddf95.png) Es un hecho que no produjo ingresos por ventas, su registro corresponde al rubro de otros gastos En este caso ha realizado la solicitud de indemnización por la mercadería robada ante la aseguradora, pero no hay certeza de la fecha en la cual materializará dicha indemnización (al 100% o un porcentaje menor) por esa razón se registra el total de la mercadería robada, a la cuenta de gasto, ejemplo | Pda. X1 | | 19 de abril de 20X8 | | | | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | | Pérdida por Robo de Mercadería | | | xxx.xx | | | | | Inventario de mercadería | | | xxx.xx | | | Registro del Robo de Mercadería | | | | | | | (Describir denuncia y Factura XX) | | | xxx.xx | xxx.xx | ![image](https://dc-discourse.s3.amazonaws.com/original/2X/1/172aba35a2284b24c20c959b029b9f64e7e35376.png) Finalmente, cuando el seguro haga efectiva la indemnización (por robo de mercadería y puede que NO sea el 100% del valor reclamado), es un ingreso afecto en el rubro de Otros Ingresos Saludos. ---
**Author:** ![Cesar81](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/cesar81/32/1140_2.png) [@Cesar81](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Cesar81)\ **Post date:** [20 Abril, 2018 13:36 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299/3 "2018-04-20T13:36:13Z")
licenciado muy amable siempre tomándose el tiempo para poder contestar hasta con ilustraciones, mas claro no me pudo haber quedado le agradezco su amable ayuda ---
**Author:** ![Josue10](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/josue10/32/3942_2.png) [@Josue10](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Josue10)\ **Post date:** [30 Septiembre, 2025 15:21 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299/4 "2025-09-30T15:21:16Z")
Buen día, tengo un caso similar pero no me quedo claro algunos puntos, el caso es este; en X fecha se realizo una compra por Q22,000 al crédito y la mercadería se envió mediante un transporte privado, al día siguiente nos informan que el transporte fue víctima de robo y que nuestra mercadería fue robada, se presentaron las denuncias correspondientes y nos comentan que el transporte no sabe si indemnizará el robo hasta culminar la investigación. Mis registros estarían bien así? - Registro la compra normal (compras, crédito fiscal a proveedores) Mis dudas son - Realizo una factura para darle de baja a esa mercadería por los Q22,000 o sin el IVA es decir, Q19,642.86, ya que según pude leer no se reconoce el débito fiscal pero no comprendo si sería por el monto de la compra - Como realizo mi registro por esa factura Agradezco su fina atención ---
**Author:** ![Hugo\_R\_Gonzalez\_B](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/hugo_r_gonzalez_b/32/26_2.png) [@Hugo\_R\_Gonzalez\_B](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Hugo_R_Gonzalez_B)\ **Post date:** [30 Septiembre, 2025 17:09 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299/5 "2025-09-30T17:09:33Z")
@Josue10 para dar de baja dicha mercadería, deberá hacerlo teniendo como soporte las denuncias (MP-PNC) y listado del producto robado y presentado a las autoridades. Siempre que las mismas NO esten aseguradas. Ver Artículo 21, inciso 17 del Decreto 10-2012. O esperemos la opinión de otros participantes. ---
**Author:** ![AUDIRE](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/audire/32/11944_2.png) [@AUDIRE](https://preguntas.diamantecontador.com/u/AUDIRE)\ **Post date:** [30 Septiembre, 2025 21:56 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299/6 "2025-09-30T21:56:40Z")
@Josue10 La factura debe emitirse sin IVA (Q.19,642.86)para dar cumplimiento al artículo 3 numeral 7 que los distinguidos licenciados han citado anteriormente. ---
**Author:** ![Josue10](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/josue10/32/3942_2.png) [@Josue10](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Josue10)\ **Post date:** [30 Septiembre, 2025 23:21 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299/7 "2025-09-30T23:21:44Z")
entonces no importa que me aproveche del IVA por cobrar cuando realice la compra? ---
**Author:** ![AUDIRE](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/audire/32/11944_2.png) [@AUDIRE](https://preguntas.diamantecontador.com/u/AUDIRE)\ **Post date:** [1 Octubre, 2025 00:23 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299/8 "2025-10-01T00:23:17Z")
En su narrativa comentó que pagó la factura al proveedor a través del banco (cheque o transferencia). Es por esa razón que debe contabilizar el crédito fiscal del IVA. ---
**Author:** ![Josue10](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/josue10/32/3942_2.png) [@Josue10](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Josue10)\ **Post date:** [1 Octubre, 2025 04:16 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299/9 "2025-10-01T04:16:11Z")
Y disculpe como registraría mi póliza, cuentas a utilizar? ---
**Author:** ![AUDIRE](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/audire/32/11944_2.png) [@AUDIRE](https://preguntas.diamantecontador.com/u/AUDIRE)\ **Post date:** [1 Octubre, 2025 13:45 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299/10 "2025-10-01T13:45:49Z")
Pérdida por robo de mercadería (gasto) A: Inventario de Mercaderías (activo) ---
**Author:** ![Josue10](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/josue10/32/3942_2.png) [@Josue10](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Josue10)\ **Post date:** [2 Octubre, 2025 19:09 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/robo-de-mercaderia-como-operarlo-contablemente/3299/11 "2025-10-02T19:09:41Z")
Y ahora en el caso de la emision de la factura, ya no se puede realizar una factura a consumidor final por un monto mayo a Q2,500 debo emitir mas de 5 facturas hasta alcanzar el monto de Q. 19,642.86?