# RESPALDOS DE VERSION 2.22.0621b

**URL:** <https://preguntas.diamantecontador.com/t/respaldos-de-version-2-22-0621b/33663>\
**Category:** Errores al Usar Diamante Contador\
**Created:** [5 Mayo, 2025 16:00 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/respaldos-de-version-2-22-0621b/33663 "2025-05-05T16:00:50Z")\
**Posts on this page:** 6\
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**Author:** ![Helga\_Marina\_Mejia](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/helga_marina_mejia/32/4963_2.png) [@Helga\_Marina\_Mejia](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Helga_Marina_Mejia)\
**Post date:** [5 Mayo, 2025 16:00 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/respaldos-de-version-2-22-0621b/33663/1 "2025-05-05T16:00:50Z")

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Buenos dias  
porque cuando quiero descargar un respaldo de una version anterior a la ultima version me salen errores y no me permite descargar mi respaldo en la nueva version gratis de diamante contador.

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**Author:** ![rtusher](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/rtusher/32/14508_2.png) [@rtusher](https://preguntas.diamantecontador.com/u/rtusher)\
**Post date:** [5 Mayo, 2025 18:16 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/respaldos-de-version-2-22-0621b/33663/2 "2025-05-05T18:16:32Z")

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Helga,

Si puede mandar un “pantallazo” (_screenshot_) de los errores, podría servirnos mucho para identificar la causa.

Queremos saber si está usando un archivo .DC2 o un backup y comprender los errores.

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**Author:** ![gcanon](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/gcanon/32/3735_2.png) [@gcanon](https://preguntas.diamantecontador.com/u/gcanon)\
**Post date:** [6 Mayo, 2025 14:12 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/respaldos-de-version-2-22-0621b/33663/3 "2025-05-06T14:12:45Z")

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Helga,

Le saluda Gustavo Canon de soporte de Diamante Contador, le enviamos un mensaje privado.

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**Author:** ![Helga\_Marina\_Mejia](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/helga_marina_mejia/32/4963_2.png) [@Helga\_Marina\_Mejia](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Helga_Marina_Mejia)\
**Post date:** [6 Mayo, 2025 19:44 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/respaldos-de-version-2-22-0621b/33663/4 "2025-05-06T19:44:52Z")

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el que me genera el programa , si el DC2

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**Author:** ![Helga\_Marina\_Mejia](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/helga_marina_mejia/32/4963_2.png) [@Helga\_Marina\_Mejia](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Helga_Marina_Mejia)\
**Post date:** [6 Mayo, 2025 19:45 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/respaldos-de-version-2-22-0621b/33663/5 "2025-05-06T19:45:06Z")

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ahorita reviso y envio el pantallazo

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**Author:** ![Helga\_Marina\_Mejia](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/helga_marina_mejia/32/4963_2.png) [@Helga\_Marina\_Mejia](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Helga_Marina_Mejia)\
**Post date:** [6 Mayo, 2025 19:46 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/respaldos-de-version-2-22-0621b/33663/6 "2025-05-06T19:46:17Z")

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no estoy recibiendo su correo, ni del ing. Usher  
mi correo es [helga591@hotmail.com](mailto:helga591@hotmail.com)