Proceso de Backup no puede crearse

Buena tarde,

Estoy intentando generar Backup de las empresas que tengo en el sistema pero me sale el siguiente mensaje:

La versión que tengo es: 2.22.0826b

Si me pueden apoyar, gracias.

@Edy7 es primera vez que veo ese mensaje, sugiero comunicarse directamente a ISA con:
@rtusher @gcanon

Buen día, muchas gracias Lic.