No puedo actualizar a la última versión

Buenas tardes, antes de hacer esta publicación, me aseguré de leer y hacer todo lo que recomiendan en publicaciones pasadas pero no logro darle solución a mi problema.

No puedo actualizar a la ultima versión y para colmo de males tampoco me sirve el acceso directo que se crea en el escritorio.

Gracias por su ayuda.

Walter

Este foro ya lo extrañaba. (¿Andaba de parranda?)
Si me manda por mensaje privado su teléfono un técnico de ISA (o yo) se pondrá en contacto.

Queremos ver el problema en su computadora

Parranda la que quieren hacer con nosotros los de la SAT, y que nos consume el tiempo :neutral_face::neutral_face::neutral_face: jajaja siempre entro a leer, no me olvido de este foro.

Ahora mismo le mando mi número.

Gracias.

Problema solucionado gracias a @gcanon y a todo el equipo de DC. Saludos.