No he recibido la Licencia de una empresa

Señores Diamante tengan buen dia, les coment que realice una solicitud de licencia para nueva empresa, en el correo ya me confirmaron que fue enviada al foro, pero no aparece. Me pueden indiciar que procede.
Gracias

@Marlon_Ortiz Revise el correo privado del foro, el icon de un sobrecito, haciendo clic en su foto.

Lic. ya revice y no aparece mensaje de licencia

@Marlon_Ortiz sugiero enviar correo directo a soporte diamante.

@Marlon_Ortiz

Yo estoy revisando si hay alguna solicitud de claves desde el correo m*************s@gmail.com en nuestro sistema de tickets y no me aparece ninguna.

Tambien busqué si hay alguna referencia a MARLON_ORTIZ en alguna solicitud y tampoco me aparece

Por lo que le ruego volver a enviar la solicitud. Trataremos de resolverla con rapidez.

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