# ¿Están ocupados?

**URL:** <https://preguntas.diamantecontador.com/t/estan-ocupados/5969>\
**Category:** Anuncios y Notificaciones\
**Created:** [10 Mayo, 2019 14:10 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/estan-ocupados/5969 "2019-05-10T14:10:19Z")\
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**Author:** ![rtusher](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/rtusher/32/14508_2.png) [@rtusher](https://preguntas.diamantecontador.com/u/rtusher)\
**Post date:** [10 Mayo, 2019 14:10 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/estan-ocupados/5969/1 "2019-05-10T14:10:19Z")

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Uno de los problemas mas grandes que enfrentamos en ISA con los usuarios de Diamante Contador es que muchos **NO LEEN**

Primero era la documentación: para ello implementamos el foro

Ahora muchos no leen ambas: ni documentación ni foro y cosas sencillas del manejo del programa no llegan a aprovecharse bien.

Por ello pagamos plataformas de cursos como [zoom.us](http://zoom.us)

Y algunos usuarios como @Blagmiro_Contreras se ofrecen para transmitir su conocimiento.

## Les ruego a los usuarios que no han leído la documentación, tomar los cursos que se impartirán en los próximos días. Les garantizo que vale la pena la inversión de tiempo.

> [@Capacitación: Configuración Básica Diamante Contador](http://preguntas.diamantecontador.com/t/capacitacion-configuracion-basica-diamante-contador/5956):
>
> Aunque las capacitaciones de Diamante Contador (Básico, Intermedio y Avanzado) ya se han impartido anteriormente, se debe tomar en cuenta que todos los meses se incorporan nuevos usuarios, razón por la cual considero, que un programa de capacitación permanente es necesario (similar a la metodología de CenSAT, que en forma periódica y casi todos los meses imparte capacitaciones a los contribuyentes) En promedio, se ha invertido un tiempo aproximado de dos horas en cada capacitación, para abarcar…

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**Author:** ![Hugo\_R\_Gonzalez\_B](https://preguntas.diamantecontador.com/user_avatar/preguntas.diamantecontador.com/hugo_r_gonzalez_b/32/26_2.png) [@Hugo\_R\_Gonzalez\_B](https://preguntas.diamantecontador.com/u/Hugo_R_Gonzalez_B)\
**Post date:** [10 Mayo, 2019 14:42 UTC](https://preguntas.diamantecontador.com/t/estan-ocupados/5969/2 "2019-05-10T14:42:09Z")

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Adicionalmente a lo indicado por Ing. @rtusher en lo personal he podido observar que tampoco se toman el tiempo básico para investigar el funcionamiento de la empresa Demo incluída en el Software o sencillamente dicen no entender pero tampoco preguntan.

A quienes han sido curiosos podrán darse cuenta que tan solo oprimir F1 en alguna pantalla de la empresa, se despliega la ayuda correspondiente.

Por favor no se tome como un regaño (Viejos aquí o allá), es una observación para que saquen el mejor provecho del software y manejarlo al menos a un 90%, ya que por cada empresa en particular esto varía de acuerdo a los documentos específicos de cada una.