ERROR al ingresar a DC2

Buen dia,

El motivo de este post es por que no se que le habrá pasado a mi Diamante, intento ingresar con mi clave que siempre he usado y me dice que esta incorrecto he cambiado mi base a otra computadora, por un día funciono con normalidad, intento ingresar y me da el mismo problema.

Que puedo hacer?

¡Gracias!

@Ervin

No es un error que hayamos visto nunca en Diamante Contador.
Podría ser que su clave tiene signos especiales y tenga un cambio en la configuración del teclado.
Le recomiendo escribir la contraseña en un texto (Notepad, Notepad++, etc) y luego copiarla y pegarla en el programa.

Muchas Gracias! , ya he intentado lo que me sugirió y me sigue dando error.

@Ervin

Llame a ISA (2206-8600) en horas hábiles y cuando esté frente a la computadora con problema. Pida hablar con un técnico de soporte o con la licenciada Myriam Goubaud.

Explíqueles el problema, ellos le ayudarán.

Saludos,

1 me gusta

Muchas gracias, ya estoy en contacto

Implementaré en la NUBE, genial