Buenas tardes. Creé una Empresa y me mandaron el número para su licencia pero ahora que entro al programa ya no me aparece y si la creo de nuevo me tira error. Me pueden ayudar por favor. Hoy instalé el software en mi computadora. Gracias
@Ivan88 Buens tardes Byron, desde el tiempo que tengo de usar el programa, es primera vez que reportan un caso como este.
Es extraño porque antes de pedir la Clave (Licencia) le pide que guarde y/o salve.
Al recibir la clave: > debe ingresar empresas, > seleccionar la empresa > copiar la licencia.
Sugiero verificar el procedimiento.
Sugiero postear una imagen del error o el texto del mismo.
Con la imagen es más fácil determinar la causa
Gracias por sus respuestas. Presiono el botón guardar/salvar pero me tira este error
Agradezco su apoyo nuevamente
El Identificador (ID en azul) ya existe en la base de datos.
Solo cambie el texto del identificador, use el NIT de su cliente. O bien quite la última letra.
Si desea puede llamar a ISA antes de las 4 de hoy y pedir ayuda a nuestro técnico de consola.