Buen día
Puede subir una imagen del tipo de Documento Facturas Ventas (sin comprometer datos sensibles del cliente: NIT y Nombre), como se ilustra a continuación:
Este es un ejemplo, del tipo de documento , y/o selección del cliente/proveedor que se usa como modelo para la plantilla (Casillas o campos que se utilizan en carga masiva).
En la imagen que subió, la casilla: Plantilla no tiene datos:
Puede confirmar si seleccionó alguna plantilla?
Y si le es posible subir una imagen de los datos colocados en cada encabezado (un ejemplo) seleccionado, similar al siguiente ejemplo: