Generalmente esto se debe a que la impresora fue recién instalada y al usar un driver para Europa configura por defecto un tamaño de papel que se usa por allá, pero que acá apenas conocemos el A4
Recomiendo que busque en la configuración de su impresora en el panel de control. Ingrese a las propiedades y cambie el papel a Carta o Letter (8.5" x 11")
Buenos días, a mi también me pasa lo mismo con mis reportes de compras y ventas y por lo que explico el Ingeniero por detalles de configuración de impresora si en dado caso no le funciona, intente oprimiendo en la opción PDF y cambia automáticamente los margenes para que se adecuen al margen de impresión.
No había tenido problemas de impresión con reportes incompletos, ahora al usar una impresa de tinta (sólo había usado impresoras laser), a pesar de configurar tipo de documento tamaño carta, utilizando una impresa de tinta marca canon, instalado los driver actualizados para Latinoamérica (nota: la mayoria de países utilizan documento A4), aun así los reportes impresos salen incompletos al usar Diamante Contador.
Al imprimir documentos (vista preliminar) aparentemente se ajusta el tamaño del documento y del papel automáticamente.
Ejemplo:
Pero al usar Diamante Contador e intentar imprimir un reporte, en este caso de ejemplo el libro de Pequeño Contribuyente, los márgenes son afectados y el reporte abarca mas de una hoja:
(No es la más elegante), intenten personalizar el tamaño de documento en este caso: Tamaño Carta, pueden incrementar el documento agregando un centímetro (según sea pulgadas o mm), para este ejmplo 0.5 pulgadas, y grabar ese cambio y predeterminar esa medida.
Ejemplo:
Al momento de imprimir, el documento será Tamaño Carta, virtualmente sólo adicionamos media pulga (aproximadamente un centímetro) al tamaño del papel, a efecto que permita imprimir el documento en Diamante Contador, de esa forma obtendremos nuestro reporte completo en una hoja.
La opción de generar los archivos en pdf, es de gran utilidad, incluso para tener una copia digital de los libros y su posterior impresión con el lector o programa de nuestra preferencia de PDF.
Solamente que en este caso se realizó una demostración con un cliente, y francamente no fue de su agrado observar como alternativa se debe estar generado un archivo en pdf para poder imprimir cualquier reporte, razón por la cual fue mas práctico configurar la impresora como se describió anteriormente.