Uno de los problemas mas grandes que enfrentamos en ISA con los usuarios de Diamante Contador es que muchos NO LEEN
Primero era la documentación: para ello implementamos el foro
Ahora muchos no leen ambas: ni documentación ni foro y cosas sencillas del manejo del programa no llegan a aprovecharse bien.
Por ello pagamos plataformas de cursos como zoom.us
Y algunos usuarios como @Blagmiro_Contreras se ofrecen para transmitir su conocimiento.
Adicionalmente a lo indicado por Ing. @rtusher en lo personal he podido observar que tampoco se toman el tiempo básico para investigar el funcionamiento de la empresa Demo incluída en el Software o sencillamente dicen no entender pero tampoco preguntan.
A quienes han sido curiosos podrán darse cuenta que tan solo oprimir F1 en alguna pantalla de la empresa, se despliega la ayuda correspondiente.
Por favor no se tome como un regaño (Viejos aquí o allá), es una observación para que saquen el mejor provecho del software y manejarlo al menos a un 90%, ya que por cada empresa en particular esto varía de acuerdo a los documentos específicos de cada una.